メルカリを使おうとしたら繋がらない！サーバーエラーによるもの？状況別の対処法！

この記事では、メル カリに繋がらない、接続できないケースの詳細について紹介します。

メルカリを使おうとしたら繋がらない！

メル カリを使おうと開こうとしたら繋がらない、繋がりにくい状況になることも。

実はメル カリに接続できない状況というのは様々な要因があり、その状況や要因によって有効な対処法が異なります。

メルカリに繋がらないのはなぜ？状況別の対処法

状況別の対処法を紹介しますね。

自分のデバイス

自分のデバイスが原因である可能性もあります。

例えば、メル カリだけではなく他のサービスにも繋がりにくかったり、ネットを必要としない設定やカメラ機能、アルバムの閲覧などでも動作が重いという時は、デバイスに問題がある可能性が高いです。

これが原因の場合は、例えばストレージの容量に余裕がないようであれば、要らないデータやアプリのアンインストールをして容量を軽くしたり、修理が必要であれば修理に出したりすることで改善される可能性も。

また、修理に出す前に他に原因があって、修理しなくても改善する可能性もあるので、カスタマーサポートに電話して相談してみましょう。

アプリ特有

アプリ版特有の原因として、バージョンが古すぎると不具合が起こりやすくなることが挙げられるでしょう。

もし、バージョンが古すぎる場合は最新版にアップデートをおすすめします。

自分のネット環境またはネット環境との接続

デバイスに繋いでいるネット環境あるいはネットワークへの接続が不安定な時も繋がりにくくなります。

もし、地下など電波の届きにくい場所にいるなら移動しましょう。

この他にも、Wi-Fiに繋いでいる時はルーターの再起動などによって解決するケースも。

メンテナンス

メンテナンスにより一時的に繋がらないことも。

定期的なメンテナンスもありますが、サーバーエラーの修正のために緊急メンテナンスになっている可能性もあるでしょう。

また、特にアプリ版はアプリ内に非常に多くのコンテンツがあり、それぞれのコンテンツでメンテナンスがあるケースも。

不具合など

不具合などにより一時的に接続できない状況になっていることも。

しばらく時間を置いて運営が問題を修正するまで待機するようにしましょうね。

アクセスの混雑

サーバー落ちまでは行っていないけれど、アクセスが集中していてかなり重くなっている場合も。

そのまま持ちこたえることもあれば、状況が徐々に悪化してサーバー落ちし、そのまま緊急メンテナンスになることもあります。

サーバーエラー、サーバー落ち

サーバーが完全に落ちてしまうと繋がらなくなります。

開いたページなどによってメッセージが違い、例えば出品ページであれば「ページの読み込みに失敗しました」と表示されます。

この詳しい説明についてはメルカリで「ページの読み込みに失敗しました」と表示される時の原因と対処法で解説されているのでぜひ参考に。

全体的に繋がらない、接続できないという状況の時はメルカリに繋がらない！接続できない、繋がりにくい場合の原因と対処法で状況別に詳しく解説されているので参考にしてくださいね。