PayPayカードが使えない！利用可能額がリセットされない！対処法について解説

この記事では、ペイペイカードが使えない、利用可能額がリセットされないケースの詳細について紹介します。

ペイペイカードが突然使えなくなった！

ペイペイカードの利用限度額に余裕はあるはずなのに、いきなり使えなくなったというケースが多数あります。

特に外出先でこの支払方法しか手元にない場合、支払いができず大変なことになるケースも。

こうした事例を考えると、やはり決済手段は複数個普段から持っておくべきでしょう。

PayPayカードの利用可能額の残高はあるはずなのになぜ？

この原因としては、本当に様々で、ペイペイ側の不具合や障害もあれば、滞納などにより一時停止状態になっているケースも。

この他にも、使えないお店だったり、セキュリティのロックにかかっていたりなど様々なケースがあります。

店舗やネット通販なのかで原因や対策が異なるケースも

店頭で決済しようとした時にエラーが起こったのか、それとも通販やオンラインサービスで起こったのかによって対策が異なるケースも。

例えば店舗（店頭）であれば、クレジットカードの時期不良やお店の読み取り機械の問題であるケースも挙げられるかもしれません。

通販やオンラインサービスであれば、入力した情報に誤りがあるというケースが多い印象です。

このように、店舗なのかオンラインサービスなのかで対策が異なるケースが多いです。

逆に言えば、イマイチ原因が分からない時に、店舗とネットショッピングで試してみて、片方で駄目なようなら原因はかなり狭まります。

そのため、まずはどちらで起こったのか確認してみるようにしてください。

PayPayカードが使えない時の対策について

ペイペイカードが使えない時の全般の対策として下のページで詳しく解説されています。

PayPayカードが使えない！利用可能額（残高）はあるのにネットや店舗で使えなくなった場合の対処法

クレカ情報を入力し直す

もし、ネットショップやオンラインサービス上で決済エラーが起こるようであれば、それはCard番号や有効期限、セキュリティコードに間違いがあったからかもしれません。

再度、間違いがないか確認したり、再入力したりすることをおススメします。

滞納がある場合はすぐに払う

もし、滞納していることが原因で利用停止状態になっているなら、すぐにその請求分を支払ってください。

入金方法にもよりますが、すぐに使えるようになるわけではなく、大抵支払い後2～4営業日くらいに再び使用できるように。

ただし、滞納期間によっては復活しないケースもあるので注意してくださいね。

スマホを再起動する

通販で買い物をする時は、決済のタイミングでネットが切れるとエラーになって注文が完了しないケースがほとんどです。

ネットワークを安定化させるにはいくつか方法がありますが、最も簡単で効果的な方法のひとつとしてスマホの再起動があります。

利用可能額がリセット、回復しない時

単純にペイペイカードが使えないのではなく、利用可能額がリセット（回復）しないという時は、下のページが詳しいです。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

PayPayカード（クレジットカード）の利用可能額がリセット/回復されない原因と対処法

他の決済手段を持っておくと便利！

特に外出中は手元に複数の決済手段を持っておくと、突然障害が起こってペイペイ全般が使えないという時も便利です。

おすすめなのが、現金とメルペイの組み合わせです。

メルペイでは、スマート払いという翌月にまとめて支払ったり、定額に抑えたりできる決済方法も。

メルペイスマート払いの詳細や審査については下のページを参考にしてみてくださいね。

メルペイスマート払いの審査詳細と結果が出るまでの時間、申し込み方法を解説！